Du möchtest Beweise? Laut einer Studie des renommierten Baymard Institute kann eine Verbesserung des UX-Designs einer E-Commerce-Website die Konversionsrate um durchschnittlich 35% steigern. Das bedeutet, dass ein effektives UX-Design mehr Besucher zu zahlenden Kunden macht. Zusätzlich kannst du durch eine gut gestaltete Website Vertrauen aufbauen, was dazu führt, dass Besucher eher einen Kauf abschließen. Eine optimierte UX trägt außerdem zur Senkung der Entwicklungskosten bei, da sie effizientes Design ermöglicht.
Die Macht der UI/UX im E-Commerce: Wie sie deinen Erfolg steigern können
Jacqueline Dähn
Juni 21, 2023
Dass eine gute UI/UX für die Usererfahrung, aber auch für Conversions sehr wichtig ist, weiß mittlerweile jeder.
Was das jedoch für deinen Shop bedeutet und wie eine gute UI/UX ausschaut, erfährst du in diesem Blogbeitrag.
Die UI/UX im E-Commerce
Willkommen in der Welt des E-Commerce! Hast du dich schon einmal gefragt, warum einige Online-Shops erfolgreich sind und andere nicht? Die Antwort liegt oft in der Benutzererfahrung (UX) und dem Benutzerinterface (UI), denn sie sind die Schlüsselkomponenten eines herausragenden Webdesigns. Eine überzeugende UX ermöglicht es den Besuchern, mühelos zu finden, wonach sie suchen, während ein ansprechendes UI die Website visuell attraktiv und benutzerfreundlich gestaltet.
Was ist UI/UX und warum ist es für E-Commerce entscheidend?
UI, das User Interface, bezieht sich auf die visuellen Elemente einer Website wie Layout, Farben und Schriftarten. UX, die User Experience, hingegen beschreibt das gesamte Nutzererlebnis während der Interaktion mit der Website. Beide Aspekte sind von entscheidender Bedeutung für deinen E-Commerce-Erfolg, da sie die Kundenzufriedenheit, das Engagement und sogar die Loyalität steigern können.
Die Vorteile einer herausragenden UI/UX für E-Commerce-Shops:
Stell dir vor, du besuchst einen Online-Shop und die Seite lädt langsam. Was tust du? Du springst ab und suchst woanders nach dem Gewünschten. Tatsächlich zeigt eine Untersuchung von Adobe, dass langsame Ladezeiten zu einem Anstieg der Absprungrate um 39 % führen können. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, dass deine Website schnell lädt und ein reibungsloses Benutzererlebnis bietet.
Nicht nur das, sondern eine schlechte UX-Designentscheidung wie eine unklare Navigation kann die Wahrscheinlichkeit, dass ein Nutzer sofort die Website verlässt, um bis zu 50% erhöhen, so Google. Du möchtest jedoch, dass die Besucher deiner Website bleiben, stöbern und schließlich etwas kaufen.
Die Auswirkungen einer schlechten UI/UX auf E-Commerce-Shops:
Stell dir vor, du betreibst einen Online-Shop mit großem Potenzial, aber die Besucher brechen den Kaufvorgang ab, weil sie frustriert sind und die Website verlassen. Das kann zu verlorenen Umsätzen und einer geringeren Kundenzufriedenheit führen. Du möchtest jedoch, dass Besucher zu Kunden werden und immer wieder zurückkommen.
Um dies zu vermeiden, ist es entscheidend, dass deine Website eine klare und intuitive Navigation, ein ansprechendes Design, eine einfache Sprache und eine reibungslose Benutzererfahrung auf verschiedenen Geräten bietet. Nur so kannst du sicherstellen, dass Besucher deine Website genießen und problemlos durch den Kaufprozess geleitet werden.
Best Practices für eine herausragende UI/UX in E-Commerce-Shops:
Du fragst dich, wie du eine herausragende UI/UX in deinem E-Commerce-Shop umsetzen kannst? Hier sind einige bewährte Methoden, die du beachten solltest:
Klare und intuitive Navigation:
Sorge dafür, dass Besucher mühelos finden, wonach sie suchen, indem du eine einfache und gut strukturierte Navigation anbietest.
Ansprechendes Design:
Gestalte deine Website ästhetisch ansprechend, mit hochwertigen Bildern und visuellen Elementen, die das Interesse der Besucher wecken und Professionalität ausstrahlen.
Schnelle Ladezeit:
Investiere in eine schnelle Website, da Studien zeigen, dass langsame Ladezeiten zu einem Anstieg der Absprungrate führen.
Einfache und klare Sprache:
Verwende verständliche Texte und Anweisungen, um Besuchern zu helfen, deine Website besser zu verstehen und den Kaufprozess reibungslos zu durchlaufen.
Reibungslose Benutzererfahrung auf verschiedenen Geräten:
Achte darauf, dass deine Website auf allen Geräten, sei es Desktop, Smartphone oder Tablet, optimal funktioniert und ein konsistentes Benutzererlebnis bietet.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine herausragende UI/UX im E-Commerce von entscheidender Bedeutung ist. Durch die Berücksichtigung bewährter Methoden bei der Gestaltung deiner Website kannst du die Kundenzufriedenheit steigern, die Konversionsrate erhöhen und den Umsatz steigern.
Über die letzten Jahre haben wir uns darauf spezialisiert, E-Commerce-Shops mit einer herausragenden UI/UX zu erstellen. Wir verstehen die Bedeutung eines ansprechenden Designs, einer reibungslosen Benutzererfahrung und einer optimalen Funktionalität. Mit unserer Expertise in Shopify können wir dir dabei helfen, eine maßgeschneiderte Website zu entwickeln, die perfekt auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Jetzt bist du dran:
Kontaktiere uns, um deine E-Commerce-Website auf das nächste Level zu bringen und deinen Umsatz zu steigern!
Bei mir bist du mit deinen Anliegen zu UI/UX richtig!
Jacqueline Dähn
Creative Director, Developer & Co-Founder
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